Descripción
El curso “Técnicas para la Gestión del Clima Laboral y Bienestar en Equipos de Trabajo” es una capacitación presencial de 12 horas, orientada a fortalecer las capacidades de los participantes para analizar los factores que influyen en el clima laboral y aplicar herramientas prácticas que favorezcan relaciones de trabajo basadas en la comunicación, confianza, respeto, colaboración y coordinación.
Durante el curso se abordarán conceptos relacionados con clima y cultura organizacional, comunicación interpersonal, escucha activa, comunicación asertiva, retroalimentación constructiva, confianza, colaboración, seguridad psicológica, relaciones interpersonales y manejo constructivo de conflictos. Asimismo, los participantes aprenderán a distinguir hechos de interpretaciones, analizar posiciones e intereses frente a desacuerdos y formular acciones concretas de mejora aplicables a sus equipos de trabajo.
La capacitación utiliza la metodología experiencial CLIMALAB: Observar → Conectar → Resolver → Transformar, combinando exposiciones breves con análisis de casos, simulaciones, ejercicios colaborativos, role playing, resolución de problemas y actividades de reflexión y transferencia. Entre las experiencias prácticas se incorporan el Radar del Clima, Laboratorio de Conversaciones, Termómetro del Equipo, Caso Crítico CLIMALAB, Semáforo Conductual y Desafío 30 días.
Al finalizar, los participantes estarán en condiciones de identificar factores que favorecen o deterioran el clima laboral, aplicar técnicas de comunicación y escucha, abordar constructivamente situaciones de conflicto y diseñar acciones de mejora, promoviendo conductas que contribuyan a ambientes laborales respetuosos, colaborativos y orientados al cumplimiento de objetivos organizacionales.
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